Banjarmasin, derapjurnalis.com- Jelang Natal 25 Desember 2025 dan Tahun Baru 1 Januari 2026 juga dijadikan momentum oleh Para Pelaku Kejahatan. Itu sempat hendak membuat seorang kawan terjebak. Untung masih ada data Pejabat Telkomsel Grapari Banjarmasin yang bisa dihubungi, walaupun ternyata mereka sudah pindah ke Daerah lain. Namun Saya diberi nomor Kontak pada Sabtu sore (20/12/2025).
Sebelum kita menerima informasi penjelasan Pihak Telkomsel, ada baiknya kita simak dulu Informasi hoaks yang beredar di WhatsApp tersebut.
Bunyi informasi tersebut sebagai berikut :
Program Hadiah untuk Pelanggan Telkomsel Baru dan Lama
Telkomsel memberikan kuota data 10GB - 25GB kepada pelanggan barundan 50GB - 100GB kepada pelanggan lama.
Telkomsel Memberikan Hadiah Data Gratis kepada Pelanggan Baru dan Lama
Apakah Anda pelanggan Telkomsel? Telkomsel sedang memberikan penawaran menarik.
10GB -25GB untuk Pelanggan Baru
50GB - 100GB untuk Pelanggan Lama
Untuk Pelanggan Baru, Klik
Di Sini...
Itu sekilas saya kutip.
Berikut bantahan Pihak Telkomsel.
HOLDING STATEMENT
DATE : 20 Desember 2025
TOPIK : Tanggapan Mengenai Penipuan Program Hadiah Mengatasnamakan Telkomsel
NARASUMBER : Manager Corporate Communication Area Pamasuka – Rina Dwi Noviani
STATEMENT
Menanggapi link penipuan program hadiah yang mengatasnamakan Telkomsel berdasarkan informasi rekan wartawan atas nama Junaidi di Banjarmasin, dapat kami sampaikan sebagai berikut:
1. Seluruh informasi atau sosialisasi untuk pelanggan, baik mengenai program, layanan, produk, ataupun promosi berhadiah, Telkomsel selalu menggunakan mekanisme pemberitahuan melalui kanal/saluran komunikasi resmi perusahaan, seperti surat, pemberitaan di media massa nasional, informasi di GraPARI terdekat atau Call Center Telkomsel, situs resmi perusahaan di www.telkomsel.com dan akun resmi media sosial Telkomsel.
2. Telkomsel memastikan bahwa informasi/promo yang menggunakan link/tautan tersebut bukan berasal dari Telkomsel. Promo tersebut memiliki potensi sebagai modus penipuan yang diindikasikan sebagai tindak kejahatan.
3. Telkomsel mengimbau kepada seluruh masyarakat, khususnya pelanggan Telkomsel, untuk selalu waspada terhadap berbagai modus penipuan, termasuk yang mengatasnamakan program Telkomsel. Telkomsel terus mengharapkan partisipasi masyarakat untuk menjaga kerahasiaan data pribadi, data akses layanan finansial dan data lainnya yang otoritasnya hanya berlaku untuk pemilik layanan seperti dengan tidak memberikan kode OTP, PIN, atau Magic Link kepada siapa pun, termasuk kepada pihak tidak bertanggung jawab yang mengatasnamakan entitas Telkomsel.
4. Telkomsel juga telah menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk pelanggan dapat melaporkan indikasi tindak kejahatan yang menyalahgunakan layanan Telkomsel. Jika terjadi penipuan, pelanggan dapat menghubungi layanan call center 24 jam dengan menghubungi 188, mengirimkan SMS pengaduan yang dikirimkan ke 1166 secara gratis dengan format PENIPUAN#NO. MSISDN PENIPU#ISI SMS PENIPUAN, email cs@telkomsel.co.id atau akses asisten virtual Telkomsel di www.telkomsel.com/asisten-virtual-telkomsel atau dapat datang langsung ke gerai GraPARI terdekat.. Informasi lebih lanjut mengenai waspada penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel dapat dilihat di tsel.me/waspadapenipuan.***